شرایط و ضوابط فروشگاه عطر یو تی
به فروشگاه اینترنتی عطر یو تی خوش آمدید. استفاده از وبسایت، ثبت سفارش و خرید محصولات به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین عمومی
- تمامی فعالیتهای فروشگاه عطر یو تی مطابق قوانین و مقررات جاری کشور انجام میشود.
- ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط فروشگاه است.
- اطلاعات محصولات شامل نام، مشخصات، حجم، قیمت و تصاویر تا حد امکان بهصورت دقیق درج میشوند؛ با این حال ممکن است در برخی موارد تفاوت جزئی میان تصاویر و محصول واقعی وجود داشته باشد.
- عطر یو تی حق دارد در صورت نیاز، اطلاعات محصولات، قیمتها، شرایط فروش و قوانین سایت را بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی کند.
۲. ثبت سفارش
- هنگام ثبت سفارش، مشتری موظف است اطلاعات خود از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس را بهصورت صحیح و کامل وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
- در صورتی که اطلاعات ارسالشده ناقص یا اشتباه باشد و سفارش با مشکل مواجه شود، مسئولیت هزینههای احتمالی ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید نهایی سفارش انجام میشود.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا موجودی محصول، عطر یو تی میتواند سفارش را بررسی و در صورت نیاز لغو کند. در این شرایط، مبلغ پرداختشده به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۳. قیمت محصولات
- قیمت تمامی محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است.
- در صورت تغییر قیمت پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، سفارش ثبتشده با همان قیمت تأییدشده پردازش خواهد شد.
- تخفیفها و پیشنهادهای ویژه دارای شرایط و مدت اعتبار مشخص هستند و پس از پایان زمان اعلامشده قابل استفاده نخواهند بود.
۴. پرداخت
- پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت فعالشده در سایت انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله پردازش و آمادهسازی خواهد شد.
- در صورت ناموفق بودن تراکنش بانکی، سفارش نهایی محسوب نمیشود؛ حتی اگر مبلغی بهصورت موقت از حساب مشتری کسر شده باشد. در این شرایط، مبلغ توسط شبکه بانکی طبق روال مربوطه پیگیری و بازگردانده خواهد شد.
۵. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، از طریق روشهای ارسال ارائهشده در سایت ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت عطر یو تی در قبال سفارش، تحویل صحیح آن به شرکت حملونقل و ثبت اطلاعات صحیح ارسال است.
- تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه ممکن است باعث افزایش زمان تحویل شوند.
- مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند.
۶. اصالت و کیفیت محصولات
- عطر یو تی تلاش میکند محصولات را از منابع معتبر تهیه و عرضه نماید.
- مشخصات، برند و ویژگیهای هر محصول در صفحه مربوط به آن درج میشود.
- در صورت وجود هرگونه ابهام درباره مشخصات محصول، مشتری میتواند پیش از ثبت سفارش از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.
۷. شرایط مرجوعی و تعویض
- درخواست مرجوعی یا تعویض باید در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت سفارش به پشتیبانی عطر یو تی اطلاع داده شود.
- محصولات عطر و ادکلن، به دلیل ماهیت بهداشتی و امکان باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول، تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت قابل بررسی برای مرجوعی یا تعویض هستند.
- محصولاتی که پلمپ یا بستهبندی آنها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفتهاند، در صورت نبود ایراد فنی یا مغایرت، مشمول مرجوعی نخواهند بود.
- در صورت دریافت محصول اشتباه، آسیبدیده یا دارای ایراد، مشتری باید موضوع را همراه با مستندات لازم به پشتیبانی اطلاع دهد تا درخواست بررسی شود.
- تأیید یا رد درخواست مرجوعی پس از بررسی شرایط سفارش و محصول انجام خواهد شد.
۸. لغو سفارش
- در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، مشتری میتواند درخواست لغو سفارش خود را از طریق راههای ارتباطی فروشگاه اعلام کند.
- پس از ارسال سفارش، لغو آن تابع شرایط مرجوعی و قوانین مربوط به بازگشت کالا خواهد بود.
- در صورت لغو سفارش به دلیل عدم موجودی یا خطای فروشگاه، مبلغ پرداختشده به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۹. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات ثبتشده توسط کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
- عطر یو تی متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران تا حد امکان محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد، مگر در مواردی که طبق قوانین یا برای انجام خدمات موردنیاز سفارش ضروری باشد.
- کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
۱۰. مسئولیت کاربران
- استفاده از سایت باید در چارچوب قوانین کشور و با رعایت حقوق سایر کاربران انجام شود.
- هرگونه سوءاستفاده از سایت، تلاش برای ایجاد اختلال، ثبت سفارشهای غیرواقعی یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت ممنوع است.
- محتوای منتشرشده در سایت، از جمله تصاویر، متون، طراحی و اطلاعات محصولات، متعلق به عطر یو تی یا صاحبان قانونی آنها بوده و استفاده تجاری یا بازنشر بدون اجازه مجاز نیست.
۱۱. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری سفارش یا درخواست بررسی محصول، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» با پشتیبانی عطر یو تی در ارتباط باشند.
۱۲. تغییر شرایط و ضوابط
عطر یو تی میتواند در صورت نیاز شرایط و ضوابط فروشگاه را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش شرایط بهروزشده است.
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ را وارد کنید]
از اعتماد و همراهی شما با عطر یو تی سپاسگزاریم.
